Livraison
Nous livrons partout au Maroc en 2 à 5 jours ouvrables selon votre ville. Notre équipe vous appelle pour confirmer votre commande avant l'expédition. Le paiement se fait en espèces à la livraison.
Vérification à la réception
Nous vous recommandons d'ouvrir et de vérifier l'appareil en présence du livreur. En cas de dommage visible lié au transport, signalez-le immédiatement : le remplacement est pris en charge.
Retours
Vous disposez de 7 jours après la réception pour nous signaler un problème. L'appareil doit être complet, dans son emballage d'origine et accompagné de ses accessoires.
Garantie
Nos appareils sont couverts pendant 2 ans contre les défauts de fabrication (1 an pour les chauffe-eau à gaz). La garantie ne couvre pas l'usure normale, la casse accidentelle ni une utilisation non conforme à la notice.
Service après-vente
Pour toute demande de réparation ou d'échange, contactez-nous sur WhatsApp au +212 676-418182 en indiquant le modèle concerné et la date d'achat. Nous revenons vers vous avec la marche à suivre.