كيفية تقديم الطلب؟
اختر منتجك، وأضفه إلى سلة التسوق، ثم أدخل معلوماتك (الاسم، الهاتف، العنوان، المدينة). يمكنك أيضًا الطلب مباشرة عبر واتساب من صفحة المنتج. بعد ذلك، يتصل بك فريقنا لتأكيد الطلب قبل شحنه.
هل يجب عليّ الدفع عبر الإنترنت؟
لا. يتم الدفع نقدًا عند الاستلام، في اللحظة التي تتسلم فيها طردك. لا يُطلب منك استخدام أي بطاقة بنكية.
ما هي مدة التوصيل؟
نوصّل إلى جميع أنحاء المغرب في غضون 2 إلى 5 أيام عمل، حسب مدينتك.
هل يمكنني فحص المنتج قبل الدفع؟
نعم. نوصيك بفتح طردك وفحصه بحضور الموزع.
ما هي مدة الضمان؟
أجهزتنا مضمونة لمدة عامين من تاريخ التسليم ضد أي عيوب مصنعية (عام واحد لسخانات المياه التي تعمل بالغاز).
ماذا أفعل إذا تعطل جهازي؟
تواصل معنا عبر واتساب مع تحديد الطراز وتاريخ الشراء. نقوم بترتيب عملية التشخيص، وإذا كان العطل مشمولًا بالضمان، نقوم بإصلاح الجهاز أو استبداله.
هل يمكنني تعديل طلبي أو إلغاؤه؟
نعم. طالما لم يتم شحن الطلب بعد، يمكنك تعديله أو إلغاؤه مجانًا من خلال التواصل معنا.